Comunidad

Ingenio Montelimar, dentro de su responsabilidad social empresarial y basado en el principio de rendición de cuenta y transparencia adquiere el compromiso de rendir cuentas por sus impactos en la sociedad, la economía y el medio ambiente. Para ello ha establecido un sistema de gestión de quejas para atender los reclamos de las comunidades por los impactos que puedan causar su actividad agroindustrial en las mismas y zonas de influencia donde opera.

Atención a Quejas

Teléfono:  8908-5105 con Varinia Herrera, Departamento de Responsabilidad Social Empresarial

Puede enviarnos su queja al correo electrónico:  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Procedimiento para Realizar una Queja:


Las quejas y sugerencias podrán ser formuladas por personas naturales y jurídicas, individuales o colectivas. Para las quejas, en ningún caso, se aceptará el anonimato.

Las quejas y sugerencias se podrán formular mediante:

- Línea telefónica o whatsApp al número: 8908-5105 con Varinia Herrera

- Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

- Llenando el siguiente formato :

Registro de Quejas y sugerencias

 

En cualquiera de los casos debe facilitar un # telefónico para darle seguimiento a su queja o sugerencia. El personal que gestione su inquietud podrá realizarle preguntas o pedirle más detalles del caso, incluso una reunión presencial para brindar una respuesta adecuada.

 

 

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30-03-2020